Yardım & Destek
Aradığınızı bulamazsanız Lastik Danışma Hattı 0850 210 12 56’dan bize ulaşın.
Lastik
Lastik türleri nelerdir?
Kullanım mevsimine göre yaz, kış ve dört mevsim lastikleri vardır. Yaz lastikleri +7 °C üzerinde, kış lastikleri soğuk, ıslak, karlı ve buzlu yollarda en iyi sonucu verir; dört mevsim lastikleri ılıman iklimde yıl boyu kullanım içindir. Run Flat (RFT) lastikler ise patladığında da sınırlı hız ve mesafede yola devam etmenizi sağlar. Run Flat lastikler →
Lastik ebadımı nasıl öğrenirim?
Ebat lastiğin yanağında "205/55 R16 91V" biçiminde yazar: 205 genişlik (mm), 55 kesit oranı (%), R16 jant çapı (inç), 91 yük endeksi, V hız sembolüdür. Aynı bilgi sürücü kapı pervazındaki etikette ve araç kullanım kılavuzunda da bulunur. Ebadı bilmiyorsanız lastik bulucuda araç modelinizi seçmeniz yeterli. Lastik bulucu →
Aracıma uygun lastiği nasıl seçerim?
Önce aracınızın ebat, yük ve hız endeksini koruyun; sonra kullandığınız mevsime ve yol koşullarına göre yaz, kış ya da dört mevsim lastiği seçin. AB lastik etiketindeki yakıt verimliliği, ıslak zemin tutuşu ve gürültü değerleri modelleri karşılaştırmanıza yardımcı olur.
Lastiğin üretim tarihi nerede yazar?
Yanakta "DOT" ile başlayan kodun son dört hanesi üretim haftası ve yılıdır; örneğin 3825, 2025 yılının 38. haftası demektir.
Lastiğin kullanım ömrü ne kadardır?
Ömür; kullanım, yük, hava basıncı ve yol koşullarına bağlıdır. Diş derinliği yasal sınır olan 1,6 mm’ye (kış lastiğinde 4 mm önerilir) indiğinde ya da yanakta çatlak, şişlik görüldüğünde lastik değiştirilmelidir. Basıncı ayda bir kontrol etmek ömrü uzatır.
Sipariş
Nasıl sipariş veririm?
Lastiği ebat, araç modeli ya da menüden bulun; adedi seçip sepete ekleyin ve ödeme adımında teslimat ile montaj tercihinizi yapın. Üye olmadan da sipariş verebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Üyeyseniz Hesabım › Siparişlerim bölümünden; üye değilseniz sipariş numaranız ve e-posta adresinizle Sipariş Takibi sayfasından izleyebilirsiniz. Sipariş Takibi →
Ödeme & İptal/İade
Hangi ödeme seçenekleri var?
Kredi kartı ve banka kartıyla ödeme yapabilir, anlaşmalı bankaların kartlarında peşin fiyatına taksit seçeneklerinden yararlanabilirsiniz. Ödemeler 3D Secure ile korunur. Taksit fırsatları →
Siparişimi nasıl iptal ederim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal için Lastik Danışma Hattı’nı (0850 210 12 56) arayabilir ya da Bize Sorun sayfasından ulaşabilirsiniz. Bize Sorun →
İade edebilir miyim?
Kullanılmamış ve monte edilmemiş lastikleri iade koşulları çerçevesinde iade edebilirsiniz. İade Koşulları →
Teslimat & Montaj
Siparişim kaç günde teslim edilir?
Siparişler stok durumuna göre ortalama 4–14 iş günü içinde kargoya verilir; adresinize ya da belirttiğiniz montaj noktasına teslim edilir. Kargo tüm Türkiye’ye ücretsizdir.
Ücretsiz montajdan nasıl yararlanırım?
Siparişte teslimat adresi olarak 81 ilde 350’den fazla anlaşmalı montaj noktasından size en yakın olanı yazın; lastikleriniz oraya gönderilir ve montaj için ekstra ücret ödemezsiniz. En yakın noktayı Lastik Danışma Hattı’ndan öğrenebilirsiniz. Hizmetlerimiz →